Ein toller Tag mit deinem Kind im Kino?

Letztes Wochenende wollte ich meiner Tochter etwas Gutes tun. Ein gemeinsamer Ausflug, ein Film, Popcorn – ein Moment, den man miteinander genießt.

Wir entschieden uns für das Kino am Potsdamer Platz. Dort gibt es eine Aktion, bei der man am Samstag- und Sonntagmorgen extrem günstige Tickets bekommt – nur 2,99 € pro Karte in der ersten und zweiten Reihe. Ein super Preis, dachte ich. Und ein schöner Moment, um mit wenig Geld gemeinsam etwas zu erleben.

Der erste Eindruck: muffig statt magisch

Um 10:10 Uhr kamen wir an. Der Film startete um 10:20 Uhr. Doch die erste Person, die uns begegnete – der junge Mann an der Kinokasse – schien alles andere als bereit für Kundschaft. Lieber versunken in seinem Buch, musste man ihn fast bitten, überhaupt seine Arbeit zu machen.Okay, vielleicht war es früh, vielleicht war es sein erster Kaffee – aber ein freundliches „Guten Morgen“ kostet nichts.

Noch unhöflicher wurde es beim Kartenabreißer, einem Herrn um die 50, der offensichtlich keine Lust auf seinen Job hatte. Als wir an ihm vorbeigingen, rief er uns unhöflich und lautstark hinterher:„Hier die Treppe hoch!“Kein „Bitte“, kein „Danke“, kein Lächeln.Ich fragte höflich, ob wir noch kurz Popcorn kaufen dürften – seine Reaktion: ein genervter Blick.

Für mich war klar: Ich will die Stimmung nicht ruinieren, schon gar nicht für meine Tochter. Ich nahm es mit Humor.

Die Preise – ein Schockmoment

Weil man im Kino bekanntlich nichts mitbringen darf (siehe AGB unten), kauften wir also Snacks und Getränke.

Ich bestellte:

• 1x Cola Zero (0,5 l Flasche)

• 1x Volvic Wasser (0,75 l)

• 1x große Popcorn

Dafür zahlte ich: 18,90 €

Ich war kurz sprachlos. Das Ticket hatte mich 2,99 € gekostet – das Popcorn-Erlebnis aber mehr als das Sechsfache.

Natürlich darf man im Kino nichts mitbringen – keine mitgebrachten Getränke, kein Snack für die Kinder, nicht mal ein eigenes Wasser.

Wirklich verboten. Steht sogar in den AGB.(Kannst du dir nicht ausdenken. Oder doch – aber sie haben’s halt schwarz auf weiß.)

➡️ Hier der Screenshot, für alle, die’s nicht glauben:

Nach dem Film – noch mehr Verwirrung

Etwas stimmte nicht. Ich hatte das Gefühl, zu viel gezahlt zu haben. Also ging ich zurück zur Theke und fragte nach. Vorher wollte ich meine leere Pepsi-Flasche zurückgeben – die Mitarbeiterin nahm sie kommentarlos entgegen und verschwand. Kein Pfand, keine Erklärung.

Ein anderer, sehr freundlicher Mitarbeiter erlaubte mir dann, die Preise direkt an der Theke einzusehen:

• Volvic Wasser (0,75 l): 6,10 €

• Pepsi (0,5 l): 5,80 €

Im Supermarkt kostet das Wasser 0,79€ und die Pepsi 1,19€ beide Produkte zusammen weniger als 2 €.

Und da stellte ich mir weitere Fragen:

• Wie kann es sein, dass Wasser im Kino fast so teurer ist wie ein Mittagessen?

• Ist es okay, dass man gezwungen wird, so viel zu zahlen, weil man nichts mitbringen darf?

• Warum gibt es keine fairen Familienangebote?

• Will das Kino wirklich ein Erlebnis bieten – oder nur Umsatz machen?

• Wo sind denn die ganzen Kino Besucher:innen und weshalb kommen weniger?

Fazit: Schade ums Erlebnis

Von fünf Mitarbeitenden waren nur einer freundlich. Die Stimmung war eher angespannt als einladend. Der Film war kein neuer Blockbuster, er läuft übrigens seit Jahren auf Amazon Prime. Wir sind wegen dem Kino Gefühl gekommen.

Was bleibt, ist nicht der schöne gemeinsame Moment, sondern der fade Beigeschmack von Abzocke, schlechter Stimmung und enttäuschendem Service.

Ich habe viel Geld ausgegeben – für wenig Erlebnis.

Und damit bleibt am Ende die Frage:

Wird das Kino irgendwann verstehen, warum immer weniger Menschen kommen?Warum Familien, Alleinerziehende oder junge Menschen andere Wege suchen, um Filme zu erleben?

Im Gespräch mit anderen Eltern und Bekannten kamen ähnliche Geschichten auf. Unhöfliches Personal. Überteuerte Snacks. Keine Kulanz. Kein Erlebnis.

🎥 Was denkst du?

Warst du in letzter Zeit im Kino?Wie war dein Erlebnis?Hast du dich willkommen gefühlt, oder eher als lästige Pflicht für schlecht gelaunte Angestellte?Was müsste sich ändern, damit Kino wieder ein echter Ort des Genusses wird?